Domaine de La Crosettaz, Vins de La Côte, Gilly

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez

www.domainelacrosettaz.ch, que vous nous contactez, que vous créez un compte client

ou que vous commandez nos vins, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Elle

s'appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il

s'applique, sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

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1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est :

Domaine de La Crosettaz Famille Daniel & Xavier Bovy La Crosettaz 2 1182 Gilly, Suisse

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• E-mail : info@lacrosettaz.ch

• Téléphone : +41 21 824 13 52

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Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.

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2. Quelles données nous traitons

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement

de vos demandes et à vos commandes.

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• Formulaire de contact : adresse e-mail, contenu de votre message et, si vous les indiquez, prénom, nom, numéro de téléphone, adresse, NPA et localité.

• Compte client : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée par Wix) et historique de vos commandes.

• Commandes dans la boutique : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e- mail, numéro de téléphone, produits commandés, montant et moyen de paiement. Nous ne voyons pas vos données de carte bancaire : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement.

• Réservations de dégustations et demandes par e-mail ou par téléphone : vos coordonnées, la date, le nombre de personnes et le contenu de votre demande.

• Visite du site : adresse IP , type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure de la visite.

 

Nous n'utilisons aucun outil de statistiques ou de publicité sur ce site. Nous ne créons pas

de profil de nos visiteurs.

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3. Pourquoi nous traitons ces données

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

• répondre à vos demandes et organiser vos dégustations ;

• gérer votre compte client ;

• traiter vos commandes, les encaisser et les livrer ;

• assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;

• respecter nos obligations légales, notamment comptables et celles liées à la vente d'alcool.

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Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas à d'autres fins. Nous ne

vous envoyons pas de newsletter.

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Lorsque le RGPD s'applique, ces traitements reposent sur l'exécution d'un contrat ou de

mesures précontractuelles prises à votre demande, sur votre consentement (formulaire

de contact), sur notre intérêt légitime à exploiter un site sûr, ou sur une obligation légale.

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4. Vente d'alcool et protection de la jeunesse

La loi suisse interdit la vente de boissons alcooliques aux personnes de moins de 18 ans.

Notre boutique s'adresse donc uniquement aux personnes majeures. En passant

commande, vous confirmez avoir 18 ans révolus. Nous ne collectons pas sciemment de

données de mineurs. Si nous apprenons qu'une commande a été passée par une personne

mineure, nous l'annulons et supprimons les données qui ne doivent pas être conservées.

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5. Qui a accès à vos données

Vos données sont traitées par le Domaine de La Crosettaz et par les prestataires qui font

fonctionner le site, la boutique et la livraison.

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• Wix.com Ltd. (Israël) : hébergement du site, formulaire de contact, comptes clients, boutique en ligne, mesures techniques de fonctionnement.

• Wix Payments (Luxembourg) : traitement des paiements par carte (Visa, Mastercard) et TWINT .

• TWINT SA (Suisse) : paiements par TWINT .

• Sentry, Functional Software Inc. (États-Unis) : détection des erreurs techniques, pour le compte de Wix.

• Meta, Instagram (Irlande et États-Unis) : affichage de nos publications Instagram sur la page d'accueil.

• Google Maps, Google (Irlande et États-Unis) : carte interactive sur la page Contact.

• Nos partenaires de livraison (Suisse) : livraison de vos commandes, avec votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.

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Le flux Instagram et la carte Google Maps se chargent depuis les serveurs de Meta et de

Google. Lorsque vous affichez ces pages, votre adresse IP et des informations techniques

sur votre navigateur leur sont transmises. Ils les traitent selon leur propre politique de

confidentialité.

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Nous pouvons aussi transmettre des données à une autorité lorsque la loi nous y oblige.

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6. Transferts de données à l'étranger

Certains de nos prestataires traitent des données hors de Suisse, notamment dans

l'Union européenne, en Israël et aux États-Unis.

​

L'Union européenne et Israël offrent un niveau de protection des données reconnu

comme adéquat par le Conseil fédéral. Pour les États-Unis, le transfert repose sur la

certification du prestataire au cadre de protection des données Suisse–États-Unis,

lorsqu'elle existe, ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé

fédéral à la protection des données et à la transparence.

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7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, à

sa sécurité et à la boutique. Nous ne déposons aucun cookie de statistiques ou de

publicité.

​

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site.

​

• XSRF-TOKEN (Wix) : sécurité, protège le site contre les requêtes frauduleuses. Durée : session.

• hs (Wix) : sécurité. Durée : session.

• svSession (Wix) : identifie la session du visiteur, conserve notamment le contenu du panier et la connexion au compte client. Durée : 12 mois.

• bSession (Wix) : mesure technique du fonctionnement du site. Durée : 30 minutes.

• ssr-caching (Wix) : indique comment la page a été chargée. Durée : 1 minute.

• consent-policy (Wix) : mémorise votre choix dans le bandeau cookies. Durée : 12 mois.

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Le site enregistre aussi un identifiant de session technique dans votre navigateur

(fedops.logger.sessionId). Il sert à Wix pour surveiller le bon fonctionnement du site. Le

flux Instagram et la carte Google Maps ne déposent pas de cookie sur notre domaine.

​

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Paramètres des cookies » en

bas de page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de

votre navigateur. Le site, en particulier la boutique, peut alors fonctionner moins bien.

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8. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire au but pour lequel elles

ont été collectées.

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• Demandes reçues par le formulaire ou par e-mail : 24 mois après le dernier échange.

• Compte client : jusqu'à sa suppression, sur votre demande.

• Commandes et factures : 10 ans, selon l'obligation légale de conservation.

• Cookies : selon les durées indiquées au chapitre 7.

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Passé ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

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9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

​

• demander quelles données nous détenons à votre sujet ;

• faire corriger des données inexactes ;

• demander la suppression de vos données ou de votre compte client, sauf si la loi nous

• oblige à les conserver ;

• vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;

• recevoir vos données dans un format électronique courant ;

• retirer votre consentement à tout moment.

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Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@lacrosettaz.ch. Nous répondons dans un

délai de 30 jours. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité pour éviter qu'une

autre personne n'accède à vos données.

​

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne. Si vous

résidez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des

données de votre pays.

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10. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les paiements sont

traités par des prestataires certifiés selon les normes de sécurité des cartes de paiement.

L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Aucune 

transmission par Internet n'est toutefois totalement sûre : nous ne pouvons pas garantir

une sécurité absolue.

​

11. Sites de tiers

Notre site contient des liens vers d'autres sites, notamment ceux de nos revendeurs et

partenaires. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces sites traitent vos

données. Consultez leur propre politique de confidentialité.

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12. Modification de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si le site évolue ou si la loi change. La

version publiée sur cette page fait foi.

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Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.